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Política de Privacidad
Última actualización: 17 de octubre de 2025
En Sportimizer ERP, nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información.
1. Información que Recopilamos
1.1 Información Personal
Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando:
- Te registras en Sportimizer ERP
- Utilizas nuestros servicios
- Te comunicas con nosotros
- Participas en encuestas o promociones
Esta información puede incluir:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Nombre del club o organización
- Información de facturación
- Fotografías y documentos (cuando sean proporcionados)
1.2 Información de Uso
Recopilamos automáticamente cierta información cuando utilizas nuestros servicios:
- Datos de registro (dirección IP, navegador, sistema operativo)
- Información sobre el uso de la plataforma
- Cookies y tecnologías similares
- Datos analíticos y de rendimiento
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios: Gestionar tu cuenta, procesar transacciones y ofrecer funcionalidades personalizadas
- Comunicarnos contigo: Enviar actualizaciones, notificaciones y responder a tus consultas
- Seguridad: Proteger contra fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
- Análisis: Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y feedback
- Marketing: Enviarte información sobre nuevas funcionalidades (puedes darte de baja en cualquier momento)
- Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
3. Base Legal para el Tratamiento de Datos (GDPR)
Procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:
- Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios que has contratado
- Consentimiento: Cuando has dado tu consentimiento explícito
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
- Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales
4. Compartir Información
No vendemos tu información personal. Podemos compartir tu información con:
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma (hosting, procesamiento de pagos, análisis)
- Cumplimiento legal: Autoridades cuando sea requerido por ley
- Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos
- Con tu consentimiento: Cuando nos autorices a compartir información con terceros
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos:
- Encriptación SSL/TLS para transmisión de datos
- Encriptación de datos en reposo
- Controles de acceso estrictos
- Auditorías de seguridad regulares
- Copias de seguridad automatizadas
- Monitoreo continuo de amenazas
6. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para:
- Proporcionar nuestros servicios
- Cumplir con obligaciones legales
- Resolver disputas
- Hacer cumplir nuestros acuerdos
Cuando solicites la eliminación de tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tus datos personales, salvo que la ley nos obligue a conservarlos.
7. Tus Derechos
Tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
- Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
- Retirar consentimiento: Cuando el procesamiento se base en consentimiento
Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en: info@sportimizer.com
8. Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.
9. Transferencias Internacionales
Tus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, implementamos salvaguardas adecuadas como:
- Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE
- Certificaciones Privacy Shield (cuando aplique)
- Otras medidas de protección equivalentes
10. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información de menores. Si eres padre/madre y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos para eliminarla.
11. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:
- Publicación de la nueva política en nuestra web
- Envío de notificación por email
- Aviso en la plataforma
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de datos, contacta con nosotros:
13. Autoridad de Control
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país. En España, la autoridad competente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es