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Términos y Condiciones de Servicio
Última actualización: 17 de octubre de 2025
Bienvenido a Sportimizer ERP. Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Por favor, léelos cuidadosamente.
1. Aceptación de los Términos
Al registrarte, acceder o usar Sportimizer ERP, aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones, así como con nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no utilices nuestros servicios.
2. Descripción del Servicio
Sportimizer ERP es una plataforma de gestión integral para clubes deportivos que incluye:
- Gestión de jugadores, entrenadores y personal
- Sistema de contabilidad y facturación
- Gestión de ligas, equipos y competiciones
- Control de inventario y equipamiento
- Sistema de comunicación interna
- Estadísticas y análisis de rendimiento
- Portal de fisioterapia y seguimiento médico
3. Registro y Cuenta de Usuario
3.1 Requisitos de Registro
Para utilizar Sportimizer ERP, debes:
- Ser mayor de 18 años o tener autorización de un tutor legal
- Proporcionar información precisa y completa
- Mantener actualizada tu información de cuenta
- Mantener la confidencialidad de tus credenciales
3.2 Responsabilidad de la Cuenta
Eres responsable de:
- Todas las actividades realizadas en tu cuenta
- Mantener segura tu contraseña
- Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado
4. Planes y Pagos
4.1 Suscripciones
Ofrecemos diferentes planes de suscripción:
- Plan Básico: €49/mes
- Plan Profesional: €99/mes
- Plan Enterprise: Precio personalizado
4.2 Facturación
- Las suscripciones se facturan mensualmente o anualmente según tu elección
- Los pagos se procesan automáticamente al inicio de cada período
- Los precios pueden cambiar con 30 días de aviso previo
- No ofrecemos reembolsos por períodos parciales
4.3 Prueba Gratuita
- Ofrecemos una prueba gratuita de 14 días
- No se requiere tarjeta de crédito para la prueba
- Al finalizar la prueba, debes suscribirte para continuar usando el servicio
4.4 Cancelación
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento:
- La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual
- Mantendrás acceso hasta el final del período pagado
- Tus datos se conservarán durante 30 días después de la cancelación
5. Uso Aceptable
5.1 Está Permitido:
- Usar el servicio para gestionar tu club deportivo
- Compartir acceso con miembros autorizados de tu organización
- Exportar tus propios datos
5.2 Está Prohibido:
- Usar el servicio para actividades ilegales
- Compartir tu cuenta con organizaciones externas
- Intentar hackear, sobrecargar o comprometer la seguridad
- Realizar ingeniería inversa del software
- Copiar, modificar o distribuir nuestro código
- Usar bots o scripts automatizados sin autorización
- Cargar contenido malicioso, ilegal o inapropiado
- Violar derechos de propiedad intelectual
6. Propiedad Intelectual
6.1 Nuestros Derechos
Sportimizer ERP y todo su contenido (código, diseño, logos, textos) son propiedad de Sportimizer ERP y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.
6.2 Tus Derechos
Mantienes todos los derechos sobre los datos que subes a la plataforma. Al usar nuestro servicio, nos otorgas una licencia limitada para:
- Almacenar y procesar tus datos
- Realizar copias de seguridad
- Mostrar tu contenido según tu configuración
7. Privacidad y Protección de Datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que cumple con:
- GDPR (Reglamento General de Protección de Datos)
- LOPDGDD (Ley Orgánica de Protección de Datos española)
- Otras regulaciones aplicables
8. Disponibilidad del Servicio
8.1 Compromiso de Disponibilidad
- Nos esforzamos por mantener un uptime del 99.9%
- Programamos mantenimiento fuera de horas pico
- Notificamos con antelación sobre mantenimientos planificados
8.2 Limitaciones
No garantizamos disponibilidad ininterrumpida debido a:
- Mantenimiento programado
- Emergencias técnicas
- Factores fuera de nuestro control (Internet, proveedores externos)
9. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley:
- El servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad"
- No garantizamos que el servicio sea libre de errores
- No somos responsables de pérdida de datos, ingresos o beneficios
- Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado en los últimos 12 meses
Importante: Eres responsable de mantener copias de seguridad de tus datos importantes.
10. Indemnización
Aceptas indemnizar y eximir a Sportimizer ERP de cualquier reclamación derivada de:
- Tu uso del servicio
- Violación de estos términos
- Violación de derechos de terceros
- Contenido que subas a la plataforma
11. Modificaciones del Servicio
Nos reservamos el derecho de:
- Modificar, suspender o discontinuar el servicio
- Cambiar características y funcionalidades
- Actualizar estos términos (con notificación previa)
12. Terminación
12.1 Por Tu Parte
Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta.
12.2 Por Nuestra Parte
Podemos suspender o terminar tu cuenta si:
- Violas estos términos
- No pagas las cuotas correspondientes
- Tu uso pone en riesgo nuestro servicio o a otros usuarios
- Lo requiera la ley
12.3 Efectos de la Terminación
- Perderás acceso inmediato al servicio
- Tus datos se conservarán durante 30 días para posible recuperación
- Después de 30 días, los datos pueden ser eliminados permanentemente
13. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Madrid, España.
14. Resolución de Disputas
En caso de disputa:
- Primero contacta con nuestro soporte: info@sportimizer.com
- Intentaremos resolver amistosamente en 30 días
- Si no se resuelve, se procederá según la jurisdicción indicada
15. Disposiciones Generales
15.1 Acuerdo Completo
Estos términos constituyen el acuerdo completo entre tú y Sportimizer ERP.
15.2 Divisibilidad
Si alguna disposición es inválida, las demás seguirán vigentes.
15.3 Renuncia
Ninguna renuncia a estos términos será efectiva a menos que sea por escrito.
15.4 Cesión
No puedes transferir estos términos sin nuestro consentimiento. Nosotros podemos transferirlos en caso de fusión o adquisición.
16. Contacto
Para preguntas sobre estos términos:
17. Aceptación
Al usar Sportimizer ERP, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.