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Acuerdo de Licencia de Software

Última actualización: 17 de octubre de 2025

1. Concesión de Licencia

1.1 Licencia de Uso

Sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo, Sportimizer ERP te concede una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para:

• Acceder y usar el software Sportimizer ERP
• Usar el software únicamente para fines internos de tu organización
• Permitir que usuarios autorizados de tu organización accedan al software

1.2 Modelo SaaS (Software como Servicio)

Sportimizer ERP se proporciona como un servicio en la nube. No adquieres ningún derecho de propiedad sobre el software, solo el derecho de uso según los términos de tu suscripción.

2. Restricciones de Uso

2.1 Prohibiciones

NO PUEDES:

• Copiar, modificar, adaptar o crear trabajos derivados del software
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software
• Vender, alquilar, prestar, sublicenciar o transferir el software
• Usar el software para crear un producto competidor
• Eliminar, alterar u ocultar avisos de derechos de autor o propiedad
• Usar el software de manera que viole leyes o regulaciones
• Acceder al software para construir un producto similar
• Intentar obtener acceso no autorizado al software o sus sistemas

2.2 Límites de Uso

Tu uso del software está limitado por:

• El plan de suscripción que hayas contratado
• El número de usuarios autorizados
• Las cuotas de almacenamiento y procesamiento
• Las políticas de uso justo

3. Propiedad Intelectual

3.1 Derechos del Licenciante

Sportimizer ERP y todos los derechos de propiedad intelectual relacionados son y permanecen propiedad exclusiva de Sportimizer ERP. Esto incluye:

• El código fuente y el código objeto
• Interfaces de usuario y diseño
• Marcas comerciales, logos y nombres comerciales
• Documentación y materiales de capacitación
• Patentes, derechos de autor y secretos comerciales
• Cualquier mejora, actualización o modificación

3.2 Derechos del Licenciatario sobre tus Datos

Retienes todos los derechos sobre los datos que introduces en el software. Al usar el servicio, nos otorgas una licencia limitada para:

• Almacenar y procesar tus datos
• Realizar copias de seguridad
• Usar datos anonimizados para análisis y mejoras del producto

4. Actualizaciones y Mantenimiento

4.1 Actualizaciones Automáticas

Como servicio SaaS, Sportimizer ERP puede:

• Actualizar el software automáticamente
• Añadir nuevas características
• Modificar o eliminar características existentes
• Realizar mantenimiento programado

4.2 Sin Obligación de Actualización

No estamos obligados a proporcionar actualizaciones, pero nos esforzamos por mejorar continuamente el servicio.

5. Soporte Técnico

5.1 Niveles de Soporte

El soporte técnico varía según tu plan:

• Plan Básico: Soporte por email (respuesta en 48h laborables)
• Plan Profesional: Soporte prioritario (respuesta en 24h)
• Plan Enterprise: Soporte 24/7 con gestor de cuenta dedicado

5.2 Exclusiones de Soporte

El soporte no incluye:

• Formación de usuarios (disponible como servicio adicional)
• Desarrollo de características personalizadas
• Problemas causados por uso inadecuado
• Integración con sistemas de terceros no soportados

6. Garantías y Descargos

6.1 Garantía Limitada

Garantizamos que el software:

• Funcionará sustancialmente según su documentación
• Estará disponible al menos el 99.9% del tiempo (SLA)
• Cumplirá con las regulaciones de protección de datos

6.2 Descargo de Responsabilidad

7. Limitación de Responsabilidad

8. Auditoría y Cumplimiento

8.1 Derecho de Auditoría

Nos reservamos el derecho de auditar tu uso del software para verificar el cumplimiento de este acuerdo, con previo aviso razonable.

8.2 Consecuencias del Incumplimiento

Si descubrimos un uso no autorizado:

• Puedes ser facturado retroactivamente por el uso excesivo
• Podemos suspender o terminar tu licencia
• Podemos tomar acciones legales adicionales

9. Duración y Terminación

9.1 Duración

Esta licencia comienza cuando te registras y continúa mientras mantengas una suscripción activa.

9.2 Terminación por tu Parte

Puedes terminar esta licencia:

• Cancelando tu suscripción
• Dejando de usar el software
• Solicitando la eliminación de tu cuenta

9.3 Terminación por Nuestra Parte

Podemos terminar esta licencia si:

• Violas los términos de este acuerdo
• No pagas las cuotas de suscripción
• Usas el software de manera fraudulenta o ilegal
• Discontinuamos el servicio (con 90 días de aviso)

9.4 Efectos de la Terminación

Al terminar este acuerdo:

• Tu derecho de uso del software cesa inmediatamente
• Debes dejar de acceder al software
• Tus datos se conservarán durante 30 días para exportación
• Después de 30 días, tus datos pueden ser eliminados permanentemente

10. Exportación de Datos

10.1 Portabilidad

Tienes derecho a exportar tus datos en formatos estándar:

• CSV para datos tabulares
• JSON para datos estructurados
• PDF para reportes

10.2 Asistencia para Migración

Los planes Enterprise incluyen asistencia para migración de datos a otras plataformas.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

11.1 Ley Aplicable

Este acuerdo se rige por las leyes de España, sin referencia a sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

11.2 Jurisdicción

Cualquier disputa relacionada con este acuerdo será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España.

12. Disposiciones Generales

12.1 Acuerdo Completo

Este acuerdo, junto con nuestros Términos de Servicio y Política de Privacidad, constituye el acuerdo completo entre las partes.

12.2 Modificaciones

Podemos modificar este acuerdo con 30 días de aviso previo. El uso continuado del software después de las modificaciones constituye tu aceptación.

12.3 Divisibilidad

Si alguna disposición es declarada inválida, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor.

12.4 Cesión

No puedes ceder este acuerdo sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder este acuerdo en caso de fusión, adquisición o venta de activos.

12.5 Fuerza Mayor

No seremos responsables por incumplimientos debidos a circunstancias fuera de nuestro control razonable (desastres naturales, guerras, pandemias, etc.).

13. Definiciones

• "Software": Sportimizer ERP y todos sus componentes
• "Servicio": El software y todos los servicios relacionados
• "Usuario Autorizado": Persona autorizada por ti para usar el software
• "Datos": Toda la información que introduces en el software
• "Documentación": Manuales, guías y material de ayuda

14. Contacto

Para preguntas sobre este Acuerdo de Licencia:

• Email: info@sportimizer.com
• Dirección: Villanueva del Pardillo, España
• Teléfono: +34 692 564 939